我行积极践行普惠金融 解决服务最后一公里的问

我行积极践行普惠金融 解决服务最后一公里的问题——精神文明建设
 

    多年以来,我行把解决密切联系群众、服务群众最后一公里问题当作大事来抓,决心从最基层、群众最关心、最需要解决的实际问题出发,解决好服务群众、服务客户的问题。
    我行为此专门成立了金融志愿者服务小分队。更好地让客户享受到我行便捷、高效的服务,对于村镇客户、商场商户没有时间到银行兑换零钞的情况,我行开展了金融志愿者服务活动。如:在营销走访客户中,我行塔什店支行、北山路支行等单位了解到很多商户常常为缺少零钱而犯愁,等到他们有时间去银行兑换零钞时银行又下班了,为了让商户享受到便捷的家门口金融服务,支行的员工经常利用节假日上门为当地的商户兑换零钞,为城乡居民提供更加方便、快捷、普惠的金融服务。据不完全统计,今年以来,各支行开展上门兑换零钞服务活动40余次,兑换零钞五十余万元。



图为我行塔什店支行员工为商户提供上门兑换零钞服务



图为我行北山路支行员工为商户提供上门兑换零钞服务



图为我行塔什店支行员工为商户提供上门兑换零钞服务